Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida mendedahkan dia akan menentang usaha kontroversi Sony ke dalam permainan hidup. Yoshida, presiden SIE Worldwide Studios dari 2008-2019, menyatakan kebimbangan kepada permainan lucu mengenai risiko yang wujud Sony yang diakui dalam pelaburan ini.

Kenyataan ini datang di tengah-tengah cabaran penting untuk tajuk perkhidmatan langsung PlayStation. Walaupun Arrowhead's Helldivers 2 mencapai kejayaan yang luar biasa, menjadi permainan PlayStation Studios yang paling cepat menjual dengan 12 juta salinan yang dijual dalam 12 minggu, usaha lain telah goyah.

Sony's Concord , misalnya, dianggap sebagai kemunduran utama, hanya berminggu -minggu disebabkan oleh jumlah pemain yang sangat rendah. Permainan ini kemudian dibatalkan, bersama pemajunya. Projek itu melaporkan kos pembangunan $ 200 juta ( Kotaku ), yang bahkan tidak meliputi hak IP atau pengambilalihan studio, menyoroti kerugian kewangan. Ini menyusul pembatalan permainan Naughty Dog The Last of Us Multiplayer dan, baru-baru ini, dua lagi tajuk perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan-A God of War Projek dari Bluepoint dan satu lagi dari Bend Studio (Days Gone Developers).

Yoshida, yang berlepas Sony selepas 31 tahun, menyatakan bahawa jika dia berada di kedudukan semasa Hermen Hulst (CEO, Sony Interactive Entertainment Studio Business Group), dia akan menentang usaha langsung. Beliau menjelaskan kebimbangan belanjawannya, dengan alasan untuk mengalihkan sumber dari francais yang ditubuhkan seperti God of War ke dalam sektor perkhidmatan hidup yang lebih berisiko. Beliau mengakui peningkatan pelaburan Sony dalam perkhidmatan langsung selepas pemergiannya, menekankan bahawa syarikat itu memahami risiko yang terlibat tetapi memilih untuk meneruskan, dengan harapan untuk kejayaan seperti Helldivers 2 .

Laporan kewangan Sony mencerminkan proses pembelajaran ini. Presiden, COO, dan CFO Hiroki Totoki menonjolkan pelajaran yang dipelajari dari kedua -dua kejayaan Helldivers 2 dan kegagalan Concord , menekankan keperluan untuk ujian pengguna terdahulu dan penilaian dalaman. Totoki juga memetik tetingkap "organisasi siled" Sony dan Concord (dekat dengan Mitos Hitam: Wukong *) sebagai faktor penyumbang kepada prestasi buruk permainan.

Naib Presiden Kanan SadiKo Hayakawa terus menekankan hasil yang berbeza dari Helldivers 2 dan Concord , dengan menyatakan bahawa pelajaran yang dipelajari akan dikongsi di seluruh studio untuk meningkatkan pengurusan pembangunan dan strategi kandungan selepas pelancaran. Syarikat itu merancang portfolio yang seimbang, menggabungkan kekuatannya dalam gelaran tunggal, gelaran tinggi dengan usaha hidup yang lebih berisiko.

Walaupun kemunduran ini, beberapa permainan perkhidmatan langsung PlayStation masih dalam pembangunan, termasuk Bungie's Marathon , gerila Horizon Online , dan Haven Studio's Fairgame $ .