Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin canlı hizmet oyunlarına tartışmalı bir şekilde itileceğini açıkladı. 2008-2019 yılları arasında SIE Worldwide Studios başkanı Yoshida, Sony'nin bu yatırımda kabul ettiği doğal riskler hakkında komik oyunlar için endişelerini dile getirdi.

Bu ifade, PlayStation'ın canlı hizmet başlıkları için önemli zorlukların ortasında geliyor. Arrowhead'in Helldivers 2 dikkate değer bir başarı elde ederken, 12 haftada satılan 12 milyon kopya ile en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelirken, diğer girişimler düştü.

Örneğin Sony'nin Concord , son derece düşük oyuncu sayıları nedeniyle sadece haftalar süren büyük bir aksilik olarak kabul edilir. Oyun daha sonra geliştiricisi ile birlikte iptal edildi. Proje, IP haklarını veya stüdyo edinimi bile karşılamayan 200 milyon dolarlık geliştirme maliyetini ( Kotaku ) bildirdi. Bu, Naughty Dog'un sonuncusu çok oyunculu oyununun iptalini izledi ve son zamanlarda, iki tane daha habersiz canlı hizmet başlığı-BluePoint'ten bir God of War projesi ve Bend Studio'dan (Days Gone geliştiricileri) bir tane daha.

31 yıl sonra Sony'den ayrılan Yoshida, Hermen Hulst'ın şu anki pozisyonunda (CEO, Sony Interactive Entertainment Studio Business Group) olsaydı, canlı hizmet itmeye direnecekti. Bütçe kaygılarını açıkladı ve savaş tanrısı gibi yerleşik franchise'lardan kaynakları daha riskli canlı hizmet sektörüne yönlendirmeye karşı çıktı. Sony'nin ayrıldıktan sonra canlı hizmete verilen yatırımının arttığını kabul ederek şirketin ilgili riskleri anladığını, ancak Helldivers 2 gibi başarıları umarak devam etmeyi seçtiğini vurguladı.

Sony'nin finansal raporları bu öğrenme sürecini yansıtıyor. Başkan, COO ve CFO Hiroki Totoki, hem Helldivers 2 ’nin başarısı hem de Concord 'un başarısızlığından öğrenilen dersleri vurguladı ve daha önceki kullanıcı testi ve iç değerlendirmelere duyulan ihtiyacı vurguladı. Totoki ayrıca Sony'nin "Siled Organizasyonu" ve Concord 'un serbest bırakma penceresini ( Black Myth: Wukong 'ya yakın) oyunun kötü performansına katkıda bulunan faktörler olarak belirtti.

Kıdemli Başkan Yardımcısı Sadahiko Hayakawa, Helldivers 2 ve Concord 'un zıt sonuçlarını daha da vurguladı, öğrenilen derslerin geliştirme yönetimini ve lansman sonrası içerik stratejilerini geliştirmek için stüdyolarda paylaşılacağını belirtti. Şirket, güçlü yönlerini tek oyunculu, yüksek öngörülebilirlik başlıklarında daha riskli canlı servis girişimleriyle birleştiren dengeli bir portföy planlıyor.

Bu aksiliklere rağmen, Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ dahil olmak üzere birçok PlayStation canlı hizmet oyunu hala geliştiriliyor.