সনি সম্প্রতি সপ্তাহান্তে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) প্রভাবিত করে 24 ঘন্টা আউটেজের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, এটি একটি "অপারেশনাল ইস্যুতে" দায়ী করেছে। একটি টুইটে, সংস্থাটি পরিষেবা পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দিয়েছে, অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছিল এবং প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা সরবরাহ করে একটি জলপাই শাখাকে বাড়িয়েছে। যাইহোক, এই অঙ্গভঙ্গি এমন কিছু ব্যবহারকারীর কৌতূহল এবং উদ্বেগকে কমিয়ে দেয়নি যারা এই ঘটনার বিষয়ে আরও বিশদ দাবি করছেন।

২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি, যা প্রায় million 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণে আপস করেছে, এখনও অনেক গেমারদের জন্য স্পষ্ট। এই ইতিহাসটি কিছু কিছু প্রশ্ন করতে পরিচালিত করেছে যে সাম্প্রতিক বিভ্রাট একই রকম ঝুঁকি তৈরি করেছে কিনা। "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা প্রদত্ত, আমাদের জানতে হবে যে আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাগুলির প্রয়োজন হয়," সোনির বক্তব্যের প্রতিক্রিয়া হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়ায় একজন ব্যবহারকারী প্রকাশ করেছিলেন। অন্যরা ভবিষ্যতের বিঘ্ন রোধে সোনির পরিকল্পনা এবং সোনির পরিকল্পনা সম্পর্কে স্পষ্টতা চেয়ে এই অনুভূতি প্রতিধ্বনিত করে। "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে কীভাবে কাজ করবেন তা আপনি আমাদেরও বলতে পারেন?" অন্য একজন ব্যবহারকারী জিজ্ঞাসা করেছিলেন, তৃতীয় একজন মন্তব্য করেছিলেন, "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর।"

স্বচ্ছতার চাহিদা ভবিষ্যতে অনুরূপ ঘটনাগুলি রোধে যে ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন করছে তার রূপরেখার জন্য সোনির আহ্বান জানায়। পিএসএন বিভ্রাট কেবল অনলাইন গেমিংকে ব্যাহত করে না তবে সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় একক প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে।

ডাউনটাইমের মাঝে, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ সোনির ব্যয়ে হাস্যরসের চেষ্টা করেছিলেন, টুইট করে, "বাজি ধরুন যে আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান।" যাইহোক, এটি ব্যাকল্যাশের সাথে দেখা হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা ভিডিও গেমের বাইরে পণ্য বিক্রির দিকে গেমস্টপের স্থানান্তর হাইলাইট করে। একজন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী ব্যঙ্গাত্মকভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন, "হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমস্টপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক জিএ- ধরতে দিন।"

আউটেজের রিপল প্রভাবটি তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকরাও অনুভব করেছিলেন। ক্যাপকম পূর্ববর্তীটি সংক্ষিপ্ত কেটে যাওয়ার পরে পরবর্তী মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা পরীক্ষাটি প্রসারিত করেছিল এবং ইএকে এফসি 25 এর সবচেয়ে তীব্র মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্টটি দীর্ঘায়িত করতে হয়েছিল।

পরিষেবা পুনরুদ্ধার সত্ত্বেও, সনি কেবল দুটি টুইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করেছে: একটি ডাউনটাইমকে স্বীকৃতি দেয় এবং অন্যটি পরিষেবাটি অনলাইনে ফিরে এসেছিল, এর সাথে অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণের বিশদ সহ। অনেক গ্রাহক স্পষ্টতই ঘটনাটি সম্পর্কে সোনির কাছ থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের সন্ধান করছেন।